Ketika menulis tentang Laptop yang sedang dalam kondisi mengenaskan, aku ga menyadari kalo itu akan menimbulkan efek “gregetan” dari Hendra WS. Ya, melalui tulisan tentang Kasus Laptop Acer, doi membuka mataku betapa aku ga sendiri menjadi konsumen sialnya Acer.
Ketika menulis tulisan kemaren itu, yang terpikir adalah kenyataan bahwa beberapa kerjaan dan urusan lain yang berhubungan dengan internet akan tertunda, juga fasilitas lain seperti multimedia yang selama ini aku manfaatkan “All in One” bakal macet. Artinya, aktifitasku berantakan total.
Seusai membaca komentar Hendra tadi, ingatanku kemudian melayangpada ucapan pihak Service Center yang mengatakan bahwa disana ada 3 Laptop Acer seri 4520, sama seperti punyaku, yang juga menghadapi masalah serupa. Masalah yang makin parah mengingat stok komponennya yang tidak tersedia. Belum ada kiriman dari Jakarta, kata petugas itu.
Lalu kemudian aku coba telusuri dengan googling, ternyata makin banyak daftar yang berpenyakit sama. Coba saja googling dengan keyword Kecewa Acer 4520 atau Acer 4520 Bermasalah, niscaya akan anda dapati bejibun kekecewaan yang serupa. Salah satu barisan kekecewaan lain anda bisa temukan di salah satu artikel di mediakonsumen.com
Awal mula dulu, kondisi laptop itu baik-baik saja. Ada beberapa bagian minor yang tidak bekerja dengan baik, masih aku anggap wajar ketika itu seperti tombol angka 4 yang musti ditekan dengan lebih dalam dan quick launch nya yang ga berjalan.
Dalam surat kabar, diawal-awal dulu tak jarang kulihat surat pembaca dan aneka komplain tentang Acer Aspire 4520 ini. Aku masih berbaik sangka saja ketika itu, mungkin satu diantara sekian yang memang error. Dan rupanya, aku hanya “beruntung” selama kurang dari 2 tahun dengan kondisi mulus itu.
Jika sebelum ini aku cukup percaya diri merekomendasikan beberapa kawan untuk menggunakan Acer, well, setelah ngalamin sendiri efek buruknya, baiknya pilih yang lain deh. Mahal dikit gak apa asal kinerja lebih bagus. Banyak banyakin baca review sebelum memilih karena jujur, dulu aku terhitung agak asal memilih ini.
Hanya karena aku butuh dedicated VGA card dan harga yang terlihat bersahabat tanpa memperhatikan review dan pengalaman pengguna lain. Rupanya, ini salah fatal!!
(…..meski laptop kita beda merk, tp satu kesamaan: tanpanya kita merasa bukan siapa-siapa…
kalo 4920 reliable juga ga boz?…
apa semua seri 4 begitu?